勞模車長的春運(yùn)日記
?。▏F路網(wǎng)、交通運(yùn)輸新技術(shù)網(wǎng)通訊員瞿忠正、張來法)今年的春運(yùn),對于河南省勞動(dòng)模范、洛陽供電段洛陽變電檢修車間試驗(yàn)班工長趙洪偉來說,有著不同尋常的意義。根據(jù)單位工作安排,趙洪偉接受了一個(gè)新的職務(wù)任命——春節(jié)過后,在南陽開往北京的K4284次返崗務(wù)工專列上擔(dān)任春運(yùn)臨時(shí)乘務(wù)二組列車長。第一次當(dāng)列車長,第一次直接為旅客服務(wù),面對各種突發(fā)情況、瑣碎小事,趙洪偉能干好嗎?來看看這位勞模車長的春運(yùn)日記。
1月30日晴
今天是農(nóng)歷初九,傳統(tǒng)出行的好日子。不出所料,晚18點(diǎn),從始發(fā)站南陽就上了近千名旅客,其中有一男兩女三位三十來歲的盲人,走起路來很困難,車站客運(yùn)值班員把他們送到列車跟前,我和幾個(gè)列車員幫他們拿著大包小包,扶著他們上了車。對于這樣的重點(diǎn)旅客,車站和列車按照規(guī)定都要給予重點(diǎn)關(guān)照,提供護(hù)送服務(wù)。經(jīng)詢問,他們是結(jié)伴返回北京,去通州區(qū)一家盲人按摩店工作的,托人買票時(shí)買在了不同的車廂。為了方便他們之間相互照應(yīng),我把他們的座位調(diào)在了同一節(jié)車廂,并交代列車員多加關(guān)照,為他們提供好送開水、如廁引導(dǎo)等服務(wù),直到北京站護(hù)送他們安安全全下了車。
1月31日晴轉(zhuǎn)多云
今天上午,7號(hào)車廂的任鵬急急忙忙地跑過來,告訴我:“車長,不好了,馬桶堵了。”我過去一看,馬桶已經(jīng)快滿了。連著沖了幾次水,不僅沒有沖下去,污水反而越來越滿,隨著列車的顛簸晃得滿地都是。尋找疏通器未果,我們向隨車列檢員求援,找來了一根1米長的鐵絲,站在衛(wèi)生間的污水里,費(fèi)了好大的勁兒終于捅開了,如釋重負(fù)的暢快……
2月1日晴轉(zhuǎn)小雪
昨天下午13點(diǎn)16分,我們值乘的K4283次列車從北京站準(zhǔn)時(shí)出發(fā),一路無事。誰知道剛過午夜12點(diǎn),就出了點(diǎn)狀況——一位從安陽上車的中年婦女大概是暈車了,在車廂里吐得一塌糊涂。接到列車員報(bào)告我就連忙趕了過去,一邊找來暈車藥讓這位婦女服下,一邊扶她到車廂連接處通風(fēng)、休息。過了一會(huì)兒,她看起來好多了。一番攀談下來,我得知她是要在鄭州轉(zhuǎn)車,前往拉薩工作的。在高原缺氧地區(qū)呆久了,回到平原上反而不習(xí)慣了,大概是“醉氧”反應(yīng)。說話間就到了鄭州站,送她下了車,交接給車站,我這才放下心。凌晨5點(diǎn)45分,迎著清晨的第一抹晨曦,我們順利返回南陽站,節(jié)后第一次值乘任務(wù)圓滿結(jié)束。