北京1月31日電（李蓉孫?？╇S著春節(jié)假期結(jié)束，中國(guó)鐵路北京局集團(tuán)有限公司管內(nèi)迎來返程客流高峰。他們精準(zhǔn)分析客票預(yù)售情況和客票候補(bǔ)數(shù)據(jù)，以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，精準(zhǔn)安排運(yùn)力；科學(xué)部署，強(qiáng)化客流組織、安檢查危，做好旅客幫扶、交通接駁，確保旅客安全出行；進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量，在列車上開展豐富多彩的主題活動(dòng)，細(xì)化各項(xiàng)服務(wù)舉措，增強(qiáng)旅客獲得感、幸福感。

　　北京局集團(tuán)公司針對(duì)管內(nèi)高鐵大站客流相對(duì)集中、換乘客流較大等實(shí)際，加強(qiáng)旅客疏導(dǎo)，做好交通接駁。北京站與站區(qū)管委會(huì)保持密切聯(lián)系，建立每日信息通報(bào)保障協(xié)調(diào)機(jī)制，及時(shí)傳遞列車加開、分時(shí)段到達(dá)客流數(shù)據(jù)，通過提高公交運(yùn)力、增開擺渡車、延長(zhǎng)地鐵運(yùn)營(yíng)時(shí)間、增設(shè)網(wǎng)約車上車地點(diǎn)等措施，為返京旅客提供安全便捷服務(wù)保障。北京西站及管轄的北京豐臺(tái)站在客流密集場(chǎng)所增派人員，做好引導(dǎo)和安全防護(hù)，保障旅客出行安全，根據(jù)客流情況協(xié)調(diào)相關(guān)部門增加公交開行密度、延長(zhǎng)地鐵運(yùn)營(yíng)時(shí)間、開行免費(fèi)擺渡車，滿足到達(dá)旅客交通接駁需求。此外，兩站備足輪椅、擔(dān)架，為重點(diǎn)旅客提供愛心接送站服務(wù)，保障出行需求。

　　北京局集團(tuán)公司優(yōu)化運(yùn)輸組織，落實(shí)便民利民服務(wù)舉措，提供貼心服務(wù)，努力為旅客創(chuàng)造美好旅行環(huán)境。北京南站實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)到達(dá)客流變化，加大站臺(tái)、出站口等關(guān)鍵處所盯控力度，增派人員做好旅客問詢解答、中轉(zhuǎn)換乘等工作，通過站內(nèi)廣播、電子顯示屏和人工宣傳等方式，及時(shí)預(yù)告接站信息，方便接站人員接送親友。石家莊站嚴(yán)格落實(shí)“趟預(yù)警”制度，提前掌握各個(gè)時(shí)段出發(fā)到達(dá)旅客人數(shù)，結(jié)合客流變化，及時(shí)增開安檢查危、進(jìn)出站通道，優(yōu)化進(jìn)出站走行流線，不斷提升旅客出行效率。

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