南昌1月30日電（張貴鋒李茹意楊子熠）中國鐵路南昌局集團有限公司精準(zhǔn)分析客流需求，多措并舉提升服務(wù)品質(zhì)，為旅客鋪就安全便捷的出行之路。春節(jié)假期，該局集團公司發(fā)送旅客336.6萬人次，同比增長32.3%。

　　為進一步優(yōu)化旅客候乘體驗，南昌局集團公司在贛閩兩省高鐵車站推廣“鐵路e卡通”業(yè)務(wù)，方便旅客進出站。南昌、萍鄉(xiāng)北、福州等站在候車廳動態(tài)增設(shè)便民服務(wù)餐桌、手機充電樁等設(shè)備設(shè)施，在服務(wù)臺推出“愛心一卡通”服務(wù)，為旅客提供站內(nèi)購票、咨詢引導(dǎo)以及重點旅客預(yù)約接送等服務(wù)。廈門站“海峽情·小白鷺”服務(wù)臺拓展服務(wù)內(nèi)容，為重點旅客發(fā)放親情服務(wù)卡，提供輪椅和“一對一”接送站服務(wù)，讓重點旅客出行更加便利。

　　鷹潭北站在服務(wù)臺添置自動除顫器，提高突發(fā)情況下應(yīng)急處置能力，全力保障旅客健康平安出行。上饒站“贛饒情”親情服務(wù)臺增設(shè)盲人寫字板、助聽器等便民服務(wù)物品，為重點旅客提供更高效、更貼心的服務(wù)。南昌客運段在列車上推出手語服務(wù)項目，更好滿足聽障旅客的服務(wù)需求。

　　為打通旅客出行“最后一公里”，廬山、泰寧等站與當(dāng)?shù)毓还久芮新?lián)系，增開擺渡車，實現(xiàn)車站到景點的無縫銜接。

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