1月7日8時45分，在鄭州東站29站臺，旅客們興奮地和G7996次列車合影留念。這是濟(jì)鄭高鐵濮鄭段開通運(yùn)營后迎來的首個春運(yùn)。對于豫東北地區(qū)的人民群眾來說，“坐著高鐵回家過年”終于從美好的愿望變成了觸手可及的現(xiàn)實(shí)。

　　G7996次列車從鄭州東站始發(fā)，途經(jīng)新鄉(xiāng)東站，終到濮陽東站，全程只需59分鐘。濟(jì)鄭高鐵濮鄭段的開通運(yùn)營，把濮陽實(shí)實(shí)在在地拉進(jìn)了鄭州“1小時交通圈”。

　　“這趟車8時54分發(fā)車，旅客乘車不用起個大早，也不耽誤吃早餐，去濮陽辦事、探親都很方便。”列車長王云霞表示，開行半年多來，G7996次列車的上座率持續(xù)走高，逢周末、節(jié)假日經(jīng)常滿員。

　　車廂內(nèi)處處洋溢著喜慶的氛圍。鄭州客運(yùn)段乘務(wù)人員精心準(zhǔn)備了慶?；顒樱c旅客共同開啟歡樂旅程。歡快的歌曲、動感的舞蹈，精彩紛呈的節(jié)目讓旅客目不暇接、掌聲連連。

　　“第一次坐高鐵回家，我感覺特別激動，也很幸福！”旅客程雙坤在鄭州工作了20多年，往年都是坐大巴車或者自駕，一年才能回濮陽老家一兩次。今年春運(yùn)首日正值周六，他特意和妻子帶著兩個女兒來坐高鐵。“看，咱們剛越過了黃河！”孩子們看著車窗外的美景興奮不已。程雙坤的妻子說，以前自駕時，常常擔(dān)心丈夫開車長途疲憊，而且車內(nèi)空間狹小，帶孩子多有不便；高鐵不僅速度快，而且寬敞舒適，回家的路舒心多了。“以后會帶家人?；丶铱纯吹?！”程雙坤說。

　　2022年6月20日濟(jì)鄭高鐵濮鄭段開通運(yùn)營首日，旅客谷晨曦專程體驗(yàn)首發(fā)列車。春運(yùn)首日，他又登上了開往濮陽的G7996次列車。半年多來，高鐵已經(jīng)成為他日常生活中不可或缺的一部分，以前兩三個月才能回家一次，現(xiàn)在幾乎“說走就走、想回就回”。“我最大的感觸就是城市間的距離縮短了。”谷晨曦說，“有時我從鄭州給濮陽的朋友帶杯奶茶或者咖啡，他們喝到的時候連冰塊都還沒化呢！”

　　一沓乘車憑證，是谷晨曦“雙城生活”的見證。“雖然現(xiàn)在網(wǎng)上購票很方便，但我還是堅持把車票打印出來，加上春運(yùn)首日這張車票就更有意義了。”谷晨曦表示，他從規(guī)劃階段就開始關(guān)注濟(jì)鄭高鐵，開工、鋪軌、聯(lián)調(diào)聯(lián)試、運(yùn)行試驗(yàn)……每個節(jié)點(diǎn)都如數(shù)家珍。濟(jì)鄭高鐵濮鄭段開通運(yùn)營后，他每次回家都坐高鐵，享受鐵路12306的常旅客服務(wù)，還用會員積分兌換過一張一等座車票。今年春節(jié)，他毫無疑問還要坐高鐵回家。

　　方便、快捷、安全、舒適，這趟奔馳在黃河南北兩岸間的高鐵列車，正載著沿線百姓走向更加美好的生活。與此同時，列車乘務(wù)組也不斷提升服務(wù)質(zhì)量，讓旅客在短暫的旅途中能夠享受到更加高品質(zhì)的服務(wù)。

　　列車長王云霞帶著乘務(wù)班組認(rèn)真分析旅客構(gòu)成，細(xì)致觀察旅客出行習(xí)慣，有針對性地細(xì)化服務(wù)措施。比如，日常工作日乘車的公務(wù)旅客居多，雖然隨身行李少，但大多非常重要，乘務(wù)員就在到站前提示旅客帶好合同文件、身份證件、筆記本電腦等物品，避免遺落誤事；學(xué)生旅客一般結(jié)伴而行、有說有笑，乘務(wù)員相應(yīng)加強(qiáng)巡視和提醒，既能避免發(fā)生意外，又能防止旅客坐過站。

　　“我們多走一趟、多看一眼、多提示一句，就能讓旅客出行更輕松順暢一點(diǎn)。”王云霞介紹說，隨著春運(yùn)來臨，旅客出行需求攀升，乘務(wù)組將加大對車廂重點(diǎn)部位的消毒、保潔力度，持續(xù)打造安全健康的出行環(huán)境。同時，他們還及時為老、幼、病、殘、孕等重點(diǎn)旅客提供幫助，切實(shí)提高旅客乘車舒適度。

　　9時53分，列車平穩(wěn)抵達(dá)濮陽東站。旅客們懷著愉快的心情走出車廂，邁著輕快的步伐，向著家的方向前行。

　　●感言

　　在值乘濟(jì)鄭高鐵濮鄭段列車的過程中，我能深切地感受到，旅客的精氣神非常好。有的旅客遠(yuǎn)嫁外地，多年沒回娘家團(tuán)聚，今年能坐高鐵回家了；有的學(xué)生放寒假歸來，和同伴在座位上說說笑笑，轉(zhuǎn)眼就到站了。旅客幸福感滿滿，我也感到很幸福、很有成就感。

　　——鄭州客運(yùn)段高鐵二隊滬濮五組列車長王云霞

　　濟(jì)鄭高鐵濮鄭段的開通運(yùn)營讓我的春運(yùn)回家路變得輕松、自在、從容。以前，我都是自駕回家過春節(jié)，考慮行駛距離、休息就餐、交通擁堵等多種因素，要提前很久規(guī)劃行程，一路上更是提心吊膽?，F(xiàn)在有了高鐵，回家真是省時省力又安全！

　　——來自河南濮陽的旅客谷晨曦

　　列車檔案

　　G7996次列車從鄭州東站始發(fā)，經(jīng)停新鄉(xiāng)東站，終到濮陽東站，全程運(yùn)行59分鐘，是目前濟(jì)鄭高鐵濮鄭段運(yùn)行時間最短的列車。因上午黃金時段發(fā)車和快速便捷等優(yōu)勢，這趟列車成為備受旅客青睞的“幸?？燔?rdquo;。

　　免責(zé)聲明:本網(wǎng)站轉(zhuǎn)載的所有文章、圖片、音頻視頻文件等資料的版權(quán)歸版權(quán)所有人所有，轉(zhuǎn)載目的在于傳遞更多信息，并不代表本網(wǎng)贊同其觀點(diǎn)和對其真實(shí)性負(fù)責(zé)。如涉及作品內(nèi)容、版權(quán)和其它問題，請在30日內(nèi)與本網(wǎng)聯(lián)系，我們將在第一時間刪除內(nèi)容！