南昌局集團公司 優(yōu)化服務舉措助力學子順利返鄉(xiāng)
發(fā)表時間: 2022-12-28
作者:畢嘉偉 李翔 張坤茹
來源:人民鐵道網-人民鐵道報
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南昌12月27日電(畢嘉偉李翔張坤茹)近日,江西、福建兩省學生返鄉(xiāng)客流逐步增加。中國鐵路南昌局集團有限公司不斷優(yōu)化服務舉措,助力學生旅客順暢出行、安全返鄉(xiāng)。
南昌局集團公司管內學生客流主要集中在南昌、新余、福州、廈門、龍巖、三明等方向;其中,南昌往返贛州、萍鄉(xiāng)、景德鎮(zhèn)、九江方向的人數最多,預計達34萬人次。
為應對學生旅客集中出行的情況,南昌局集團公司通過大數據分析,結合學生客流出行特點,采取動車組重聯(lián)、恢復列車開行、增開動車組列車等方式增加運力,在南昌至贛州、福州至三明北、廈門至龍巖等短途方向,以及贛閩兩省至杭州、長沙、深圳、武漢等長途方向,恢復開行及增開列車58趟,為學生返鄉(xiāng)提供充足運能。
在客運服務方面,南昌局集團公司結合學生旅客出行需求,推出多項精準化服務舉措,助力學子順利返鄉(xiāng)。南昌站在客流高峰時段增開學生售票專窗,減少旅客排隊等待時間。廈門站在站前廣場指定位置設立學生班車??奎c,方便學生旅客快速進站乘車。福州站提前與大中專院校聯(lián)系,提醒做好學生證優(yōu)惠資質核驗工作。九江站在售票廳等處所增加引導力量,方便學生旅客順利進站乘車。
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