鐵路旅客運輸規(guī)程明年1月實施
交通運輸部公布了《鐵路旅客運輸規(guī)程》。新規(guī)2023年1月1日實施后,有無票乘車未主動補票、到站不下車繼續(xù)乘車等四類行為的,鐵路除了補收票款外,還可以加收50%已乘區(qū)間應補票款。(高鐵網(wǎng))
《鐵路旅客運輸規(guī)程》規(guī)定,鐵路運輸企業(yè)發(fā)現(xiàn)下列情形之一的,應當補收票款:主動補票或者經(jīng)車站、旅客列車同意上車補票的;應當購買兒童優(yōu)惠票而未買票乘車的;應當購買全價票而使用兒童優(yōu)惠票乘車的。未經(jīng)鐵路運輸企業(yè)同意,有下列情形之一的,鐵路運輸企業(yè)補收票款外,可以加收50%已乘區(qū)間應補票款:無票乘車未主動補票的;在車票到站不下車,且繼續(xù)乘車的;持低等級席位的車票乘坐高等級席位的;持不符合減價條件的優(yōu)惠、優(yōu)待車票乘車的。
日前,交通運輸部發(fā)布了《鐵路旅客車票實名制管理辦法》(交通運輸部令2022年第39號,以下簡稱《辦法》),自2023年1月1日起施行。
一是調(diào)整車票實名制管理范圍。在原《辦法》對快速及以上等級旅客列車和相關車站實行車票實名制管理的基礎上,依據(jù)《中華人民共和國反恐怖主義法》,進一步明確所有鐵路旅客列車和車站實行車票實名制管理。同時,對部分不屬于長途客運的公益性“慢火車”、市域(郊)列車、城際列車及相關車站根據(jù)實際情況作了專門規(guī)定。二是細化車票實名購買要求。明確購買車票以及辦理補票、取票、改簽、退票等業(yè)務時應當提供乘車人真實有效的身份證件或者身份證件信息。明確通過互聯(lián)網(wǎng)、電話、自動售票機、人工售票窗口等方式購票時可以使用的有效身份證件種類,增強可操作性。明確旅客丟失實名制車票后的掛失補辦程序。三是完善車票實名查驗規(guī)定。明確鐵路運輸企業(yè)應當對車票記載的身份信息、乘車人及其購票時使用的有效身份證件進行核對,旅客應當配合;明確鐵路運輸企業(yè)應當開設人工實名查驗通道,為老年人、證件無法自動識讀、需要使用無障礙通道和其他需要幫助的旅客提供必要的服務。明確在旅客列車上的實名查驗要求。明確鐵路運輸企業(yè)在旅客個人信息保護方面的義務和相關防護措施要求。四是增加法律責任的內(nèi)容。明確鐵路運輸企業(yè)應當制止擾亂車票實名制管理秩序的行為。對鐵路運輸企業(yè)不落實車票實名制管理要求的,明確按照《中華人民共和國反恐怖主義法》進行處理;對泄露旅客個人信息的,移交有關部門處理。明確鐵路監(jiān)管部門工作人員失職、瀆職等情形的責任。(作者系國鐵路網(wǎng)、交通運輸新技術網(wǎng)評論員江苗苗)